Kundeservice

Skulle du have brug for information eller hjælp, bedes du kontakte os på e-mail eller telefon, og vi vil med glæde hjælpe dig.

[ikon:tema-116]
FORSENDELSESTIDER OG OMKOSTNINGER
  • Gratis jordforsendelse inden for 1 til 7 hverdage
  • Afhentning i butikken tilgængelig inden for 1 til 7 hverdage
  • Muligheder for levering næste dag og ekspreslevering er også tilgængelige
  • Køb leveres i en orange æske bundet med et Bolduc-bånd, med undtagelse af visse varer
  • Se leverings ofte stillede spørgsmål for detaljer om forsendelsesmetoder, omkostninger og leveringstider
[ikon:tema-125]
BETALINGSMETODER

Shella accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Det samlede beløb vil blive debiteret dit kort, når ordren afsendes.
  • Shella har mulighed for Hurtig Checkout, så du sikkert kan gemme dine kreditkortoplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen ved fremtidige køb.
  • PayPal: Handl nemt online uden at skulle indtaste dine kreditkortoplysninger på webstedet. Din konto vil blive debiteret, når ordren er gennemført. Besøg webstedet paypal.com for at tilmelde dig en PayPal-konto.
[ikon:tema-009]
BYTTE, RETUR OG REFUSION

Varer returneres inden for 14 dage efter deres oprindelige afsendelsesdato i samme stand som ny berettiget til fuld refusion eller butikskredit. Tilbagebetalinger vil blive debiteret til den oprindelige anvendte betalingsform til køb. Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostninger ved returnering og forsendelses-/håndteringsgebyrer af oprindelige køb kan ikke refunderes.